마케팅 직무 로드맵 (하는 일,핵심 역량,자격증,실무경험)

 

안녕하세요!!

오늘은 마케팅 직무에 관심을 가지고 있는 분들을 위해 마케팅 직무 취업과 관련된 유용한 정보를 알려드리려고 합니다. 

취업 준비로 고민이 많으실 텐데, 이 글을 통해 조금이나마 도움을 받으셨으면 좋겠습니다. 

그럼 지금부터 마케팅 직무에 대해 알아보도록 하겠습니다!

 

1. 마케팅 직무가 하는 일

마케팅 직무는 기업의 상품이나 서비스를 소비자에게 효과적으로 전달하고 판매하는 모든 활동을 담당하는데요.

구체적으로 다음과 같은 업무를 수행합니다.

• 시장 조사 및 분석 : 소비자의 니즈와 시장 트렌드를 파악합니다.
• 마케팅 전략 수립 : 브랜드 포지셔닝, 타겟 고객 설정, 마케팅 믹스(4P) 전략을 수립합니다.
• 광고 및 프로모션 : 다양한 채널을 통해 제품을 홍보하고 판매를 촉진합니다.
• 브랜드 관리 : 기업 이미지와 브랜드 가치를 향상시킵니다.
• 고객 관리 : 고객과의 관계를 유지하고 개선합니다.

<실제 직무 연관 예시>

• 스타벅스에서 새로운 시즌 음료를 출시할 때, 소비자 선호도 조사, SNS 홍보 캠페인 기획, 매장 내 프로모션 진행 등의 전 과정 담당
• 온라인 쇼핑몰의 경우 검색광고, 이메일 마케팅, 인플루언서 협업 등을 통해 웹사이트 트래픽과 매출을 증대시키는 업무 수행

 

 

2. 마케팅 직무 역량

마케팅 직무에 취업하기 위해서는 다음과 같은 역량이 필요로하게 되는데요.

모든 역량을 두루 지니고 있으면 가장 좋겠지만 자신만의 특별한 역량을 강점으로 키우거나, 부족한 역량을 개선시키는 노력도 필요합니다. 아래 역량을 살펴보고 본인의 역량을 살펴보시길 바랍니다.

 

1) 커뮤니케이션 능력

마케터에게 있어 커뮤니케이션 능력은 가장 핵심적인 역량으로 손꼽히며 다음과 같은 측면에서 중요하게 활용됩니다.

• 고객과의 소통 : 고객의 니즈를 정확히 파악하고 공감하는 능력
• 내/외부 이해관계자와의 소통 : 마케팅 전략을 설득력 있게 효과적으로 전달하는 능력
• 스토리텔링: 브랜드의 이야기를 매력적으로 전달하는 능력

효과적인 커뮤니케이션은 문서 작성, 프레젠테이션, 대면 소통 등 다양한 형태로 이루어집니다.

 

2) 분석적 사고력

업무를 수행함에 있어 데이터 기반의 의사결정이 중요해짐에 따라 분석적 사고력의 중요성이 커지고 있습니다.

• 시장 조사 및 데이터 분석 능력
• 마케팅 성과 측정 및 개선점 도출 능력
• 소비자 행동 및 트렌드 분석 능력

 

3) 창의력

차별화된 마케팅 전략을 수립하기 위해서는 창의력이 필수적으로 필요하며 이는 다음과 같은 측면에서 발휘될 수 있습니다.

• 혁신적인 캠페인 아이디어 도출
• 새로운 마케팅 채널 및 기법 활용
• 브랜드 차별화 전략 수립

 

4) 전략적 사고력

마케팅의 궁극적인 목표는 비즈니스 성과 창출이기 때문에 이를 위해서는 전략적 사고력을 필요로합니다.

• 비즈니스 목표와 마케팅 전략의 연계
• 장기적 관점에서의 브랜드 관리
• 경쟁사 분석 및 차별화 전략 수립

 

5) 디지털 마케팅 역량

무엇보다 최근에는 디지털 환경에서의 마케팅 역량이 점차 중요해지고 있습니다.

• 소셜 미디어 마케팅 능력
• 검색 엔진 최적화(SEO) 및 온라인 광고 운영 능력
• 디지털 콘텐츠 제작 능력

이와 더불어 최신 마케팅에 대한 트렌드 감각과 기술에 대한 이해력, 그리고 업무를 효율적으로 처리하는 프로젝트 관리 능력을 역량으로 지니고 있다면 마케팅 직무에 보다 적합한 인재로 거듭날 수 있습니다. 또한 필수항목은 아니지만 경영학, 마케팅학, 광고홍보학 등 마케팅 관련 학과를 전공한다면 더욱 다양한 학문을 통해 전문지식을 습득함으로써 마케터 직무에 조금 더 쉽게 가까워 질 수 있습니다.

이러한 다양한 핵심 역량들은 서로 밀접하게 연관되어 있으며, 마케터의 역할과 환경에 따라 그 중요도가 달라질 수 있습니다. 빠르게 변화하는 마케팅 환경에서 지속적인 학습과 역량 개발이 필수적입니다.

 

 

3. 마케팅 직무 관련 자격증 및 취득방법

마케팅 직무 취업 시 다음과 같은 자격증이 도움이 될 수 있습니다.

 

1) 구글 애널리틱스 공인 전문가 자격증 (GAIQ)

• 관련 사이트 : Google Skillshop (https://skillshop.withgoogle.com/)
• 시험 일정 : 온라인으로 언제든 응시 가능
• 비용 : 무료
• 시험 항목 : 구글 애널리틱스 기본 및 고급 기능, 데이터 수집 및 처리, 구성 및 관리, 전환 및 기여도 분석 등

 

2) 구글 애즈 인증

• 관련 사이트 : Google Skillshop (https://skillshop.withgoogle.com/)
• 시험 일정 : 온라인으로 언제든 응시 가능
• 비용 : 무료
• 시험 항목 : Google Ads 검색 인증, 디스플레이 인증, 동영상 인증, 쇼핑 광고 인증 등

 

3) 검색광고마케터

• 관련 사이트 : 한국정보통신진흥협회 (https://www.kait.or.kr/)
• 시험 일정 : 연 4회 (3월, 6월, 9월, 12월)
• 비용 : 응시료 5만원 + 자격증 발급 수수료 5,800원
• 시험 항목 : 온라인 비즈니스 및 디지털 마케팅, 검색광고 실무 활용, 검색광고 활용 전략

 

4) 사회조사분석사

• 관련 사이트 : Q-Net (http://www.q-net.or.kr/)
• 시험 일정 : 연 1회 (보통 7월경)
• 비용 : 필기 23,400원, 실기 32,300원 (2급 기준)
• 시험 항목 : 사회통계, 조사방법론, 사회조사 결과분석, 통계분석

이 중에서 특히 GAIQ와 구글 애즈 인증은 디지털 마케팅 분야에서 실무적으로 많이 활용되는 자격증이며, 이외에도 경영지도사(마케팅 분야), SNS 마케팅 전문가, 브랜드 관리사 등의 자격증이 있습니다.

 

 

4. 마케팅 직무 관련 실무경험

마케팅 직무에 취업하기 위해 필요한 실무 경험을 쌓는 방법은 다음과 같습니다:

1) 인턴십 및 계약직 경험

실무 경험을 쌓는 가장 효과적인 방법으로 작은 중소기업이라도 마케팅 관련 회사에서 6개월 정도의 인턴 경험을 쌓는 것이 좋습니다. 인턴 경험 후 회사 여건에 따라 계약직으로 지원해 볼 수 있으며, 이를 통해 더 넓은 업무 범위를 경험할 수 있습니다.

 

2) 관련 산업 아르바이트

인턴이나 계약직 기회를 얻기 어렵다면, 관련 산업의 아르바이트 경험을 쌓는 것도 좋은 방법인데요. 예를 들어, 뷰티 업계 마케터 취업을 희망한다면 올리브영 같은 곳에서 아르바이트를 하며 경험을 쌓을 수 있습니다.

 

3) 자체 프로젝트 수행

요즘 인스타그램과 같은 SNS를 통해 셀프 브랜딩을 하는 사람들이 많아지고 있는데요. 이처럼 본인만의 SNS 채널을 운영하거나 개인 프로젝트를 수행하는 것도 실무 경험을 쌓는 좋은 방법입니다. 이를 통해 실제 마케팅 전략을 수립하고 실행해볼 수 있습니다.

 

4) 부트캠프 및 실무 교육 프로그램

마케팅 부트캠프나 실무 교육 프로그램에 참여하여 실무자들이 내주는 과제를 수행하며 직무에 대한 이해도를 높여볼 수 있습니다. 이러한 프로그램은 실무자와 소통하며 현업에서 발생하는 상황들을 경험할 수 있는 기회를 제공합니다.

 

5) 데이터 분석 역량 강화

앞서 말했듯이 마케터에게는 데이터 다루는 역량이 필수적입니다. Google Analytics 사용법을 익히고, SQL, R, 파이썬과 같은 통계 툴 역량을 함께 갖추면 좋습니다.

 

6) 포트폴리오 구축

실제 기업의 마케터들이 어떤 프로세스로 일하는지 이해하고, 이를 직접 고민하고 실행해본 경험을 포트폴리오로 만들어 본다면 업무에 대한 이해도가 더욱 높아질 수 있습니다. 이 과정에서 화려한 결과보다는 마케팅의 기본을 이해하고 고민한 과정을 보여주는 것이 가장 중요합니다.

 

무엇보다 현재 마케팅 시장의 범위가 굉장히 넓기 때문에 관심 있는 특정 분야(예: 퍼포먼스 마케팅, 그로스 해킹, CRM 등)를 정하고 하나의 방향에 집중하여 경험을 쌓는 것이 효과적이며 추후 역량이 높아지면 방향을 넓혀 나가는 것을 추천드립니다.

 

 

이상으로 마케팅 직무 취업과 관련된 정보를 알아보았는데요.

마케팅은 디지털화와 함께 빠르게 변화하는 분야이기 때문에 항상 새로운 트렌드와 기술에 관심을 가지고 학습하는 자세가 중요합니다.

여러분들의 트렌디함과 보다 다양한 창의력을 통해 훌륭한 마케터로 성장해나갈 수 있기를 기원하겠습니다!